Ontdek onze nieuwste items
Bestelling retourneren
Wegens de oplopende kosten voor het verzenden en retourneren hebben we ons retourbeleid helaas moeten aanpassen vanaf medio september. Wij vinden dit erg jammer want wij hadden graag deze service blijven aanbieden aan onze klanten. Wel kunnen we u nog altijd 1 gratis omruiling aanbieden. U kunt hiervoor contact met ons opnemen per telefoon op 0229-211969 of per email info@marionmode.nl
Hoe werkt het
U kunt dit op 2 manieren doen:
Adresgegevens:
Marionmode
Keern 227a
1689 PB Zwaag, Nederland
Graag uw retourbewijs bewaren en de pakbon toevoegen aan het retour pakket.
2. Meld uw retour aan per email op dit email adres: info@seniorenkleding.nl en u ontvangt een retouretiket per email. Deze kunt u uitprinten en op uw pakket plakken en afgeven bij een DHL parcelshop of PostNL bij u in de buurt. Wij zullen de (administratieve) kosten van €5,95 verrekenen met uw creditering van het retourpakket verrekenen.
Voorwaarden retour
U krijgt 21 dagen bedenktijd na ontvangst van uw zending, wij nemen dit ruim en flexibel. Heeft u meer tijd nodig omdat het voor iemand anders is begrijpen wij dit.
Niet goed is altijd geld terug. Zodra uw bestelling retour is zullen we het geld binnen 5 werkdagen retour storten op dezelfde rekening waarvandaan betaald is. Dit gebeurd middels onze betaalprovider Multisafepay. Hiermee voldoen wij ruim aan de wettelijke eis van terugbetalen binnen 14 dagen nadat u het pakket heeft verzonden. Mocht u dus niet binnen 5 werkdagen uw geld retour ontvangen hebben, neem dan contact met ons op via info@marionmode.nl of bel op 0229-211969. Wij helpen u graag!
U mag de kleding passen, maar niet dragen. Geretourneerde kleding die beschadigd is kunnen wij niet volledig terugbetalen. Eventuele portokosten van de heenzending worden bij retourneren wel vergoed indien de gehele zending retour komt. Ook in de uitverkoop heeft u het recht om artikelen binnen 14 dagen te retourneren of te ruilen.
Retouren vanuit het buitenland
Retour vanuit het buitenland is voor eigen rekening. Meld uw retour per email aan en u kunt het pakket naar onderstaand adres retourneren. Zo kan retourneren snel en eenvoudig.
Adresgegevens:
Marionmode
Keern 227a
1689 PB Zwaag, Nederland